Domande frequenti

Una famiglia di app specializzate, ognuna delle quali trova un tipo di luogo: bancomat, bagni, distributori di carburante, colonnine di ricarica per auto elettriche, parchi giochi, farmacie, campeggi, acqua potabile, aree cani, ristoranti e molto altro. Ogni app si concentra su un unico utilizzo, così ottieni risultati pertinenti e i dettagli che contano per quel tipo di luogo, ad es. orari di apertura, accesso in sedia a rotelle, tariffe, tipo di cucina o numero di punti di ricarica.

Tantissime! Trovi tutte le nostre app sul nostro sito web, su Google Play e sull’App Store.

• Smartphone e tablet Android. La maggior parte delle app supporta anche gli smartwatch Wear OS e Android Auto.
• iPhone e iPad.
• Qualsiasi browser web: ogni app ha una versione web che puoi provare senza installare nulla. Apri un’app sul nostro sito web e scegli “Launch Web App”.

In tutto il mondo. La copertura dei dati varia da regione a regione, quindi alcune regioni mostrano meno risultati di altre.

Le app sono disponibili in inglese, tedesco, danese, spagnolo, francese, italiano, olandese, polacco, portoghese e turco.

I luoghi e i relativi dettagli provengono da OpenStreetMap (OSM), la mappa libera del mondo che chiunque può modificare. I dati sono © contributori di OpenStreetMap e disponibili con licenza Open Database License (ODbL).

• Una comunità enorme: OpenStreetMap conta più di 10 milioni di utenti registrati. Le persone del posto mappano i luoghi che conoscono meglio, compresi molti che mancano nelle mappe commerciali, come bagni pubblici, fontanelle, contenitori per la raccolta differenziata o panchine.
• Aggiornata ogni giorno: Ogni giorno vengono apportate milioni di modifiche alla mappa. Nuovi luoghi, chiusure, orari modificati e dettagli aggiuntivi come l’accesso in sedia a rotelle o i metodi di pagamento accettati vengono aggiunti continuamente.
• Tanti dettagli: OSM descrive i luoghi con numerosi attributi, così ogni app può mostrare le informazioni rilevanti per il suo utilizzo.
• Aperta e correggibile da chiunque: Se qualcosa è sbagliato, chiunque può correggerlo. La correzione va a vantaggio di tutte le app e le mappe che usano i dati OSM, non solo delle nostre.

Le app non includono un database fisso. Ogni ricerca interroga i dati attuali di OpenStreetMap, quindi i miglioramenti della comunità OSM arrivano nelle app poco dopo essere stati mappati.

OpenStreetMap è curata da volontari, quindi copertura e livello di dettaglio variano da luogo a luogo. Puoi aiutare: segnalaci il luogo oppure correggilo tu stesso in OpenStreetMap. Tieni presente anche che la versione gratuita delle app nasconde alcuni risultati di ricerca; la versione PRO li mostra tutti.

Sì, ed è facile! Crea un account gratuito su openstreetmap.org e modifica la mappa direttamente nel browser. La guida per principianti spiega come iniziare. Ogni luogo che aggiungi o correggi migliora le nostre app e ogni altro servizio basato su OpenStreetMap.

Quando disponibili, la vista dettagli mostra Google Street View e una veduta aerea del luogo.

I prezzi del carburante sono disponibili solo in Germania. Sono forniti da Tankerkönig con licenza Creative Commons CC BY 4.0.

I contenuti delle app sono raccolti con la massima cura. Tuttavia, poiché si basano su dati della comunità, non possiamo garantire che siano completi e corretti. Per visite importanti, ad es. in farmacia di notte, controlla gli orari sul sito web del luogo o telefona prima.

No. Le app funzionano con la posizione precisa o approssimativa e anche senza alcun accesso alla tua posizione. In questo caso puoi cercare ovunque nel mondo tramite la ricerca per indirizzo o direttamente sulla mappa.

Sì. La ricerca intorno alla tua posizione attuale è gratuita e funziona ovunque nel mondo. La ricerca in qualsiasi indirizzo o punto della mappa, ad es. per pianificare un viaggio in anticipo, è una funzione PRO.

Tieni premuto il luogo nell’elenco e scegli “Navigate qui”. Il percorso si apre nella tua app di mappe.

Sì. Scegli chilometri o miglia nelle impostazioni. Lì puoi anche cambiare il tema (chiaro, scuro o predefinito di sistema) e lo stile della mappa.

No. Le app cercano ogni volta nei dati attuali e quindi richiedono una connessione a internet.

Le informazioni sull’accessibilità in sedia a rotelle sono disponibili in alcune app, ad es. nella nostra app per trovare bagni. Tre livelli indicano se un luogo è adatto a sedie a rotelle o ad ausili per la mobilità simili:

• Accessibile: l’ingresso e le stanze sono senza gradini.
• Accesso limitato: l’ingresso può avere un gradino non più alto della larghezza di una mano, e le stanze più importanti sono accessibili.
• Non accessibile: il luogo potrebbe essere raggiungibile solo tramite scale.

Per una panoramica rapida, i prezzi sono colorati in base al valore: il terzo più economico è verde, il terzo intermedio arancione e il terzo più caro rosso. Il prezzo più basso è inoltre mostrato in grassetto. Ad esempio, se il prezzo più basso della E5 è 1,60 € e il più alto 1,90 €, i prezzi da 1,60 € a 1,70 € sono verdi, da 1,70 € a 1,80 € arancioni e da 1,80 € a 1,90 € rossi.

Direttamente nell’app:

• Luogo mancante: Scegli “Segnala la voce mancante” dal menu della vista elenco o mappa, quindi sposta la mappa per indicare la posizione esatta del luogo.
• Luogo errato: Tieni premuto il luogo nell’elenco e scegli “Segnala la voce errata”. Seleziona un motivo, ad es. chiuso definitivamente o temporaneamente, trasferito, duplicato o inesistente.

Aggiungi un commento con quanti più dettagli possibile. Se inserisci il tuo indirizzo e-mail (facoltativo), ti avviseremo non appena la modifica sarà online.

Controlliamo la tua segnalazione e correggiamo il luogo in OpenStreetMap. In questo modo la correzione compare non solo nelle nostre app, ma in ogni servizio che usa i dati di OpenStreetMap.

La versione base è gratuita: ricerca intorno alla tua posizione attuale ovunque nel mondo, vista elenco e mappa, dettagli e navigazione. Nasconde alcuni risultati e mostra un banner per la versione PRO. La versione PRO mostra tutti i risultati, rimuove il banner, sblocca la ricerca per indirizzo e sulla mappa e aggiunge altre impostazioni, ad es. un numero maggiore di risultati.

Sì! Paghi una sola volta per sbloccare le funzioni PRO. Nessun abbonamento! Paghi una volta, la usi per sempre!

No. La versione PRO si acquista separatamente per ogni app.

Accedi con lo stesso account Google o Apple usato per l’acquisto, apri le impostazioni dell’app e scegli “Ripristinare gli acquisti”.

La tua posizione viene usata solo per trovare luoghi vicino a te, e solo se lo consenti. Tutti i dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy (in inglese).

Usa “Risposta” nelle impostazioni dell’app oppure scrivici a positive.infinity.development@gmail.com. Accogliamo volentieri domande, idee di miglioramento, richieste di funzioni e correzioni delle traduzioni.

Sì. Alcuni utenti ci hanno chiesto un modo per sostenerci indipendentemente dagli acquisti PRO, quindi in fondo a questa pagina c’è un pulsante per le donazioni. Apprezziamo davvero il tuo sostegno! Se hai domande sulle donazioni, non esitare a contattarci.

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