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Häufige Fragen

Über die Apps

Was sind die Locator-Apps von POSITIVE INFINITY?

Eine Familie spezialisierter Apps, die jeweils eine Art von Ort finden: Geldautomaten, Toiletten, Tankstellen, E-Ladestationen, Spielplätze, Apotheken, Campingplätze, Trinkwasser, Hundeparks, Restaurants und vieles mehr. Jede App konzentriert sich auf einen einzigen Anwendungsfall. So bekommst du passende Ergebnisse und die Details, die für diese Art von Ort wichtig sind, z. B. Öffnungszeiten, Rollstuhlzugang, Gebühren, Küche oder die Anzahl der Ladepunkte.

Welche Apps gibt es?

Jede Menge! Alle unsere Apps findest du auf unserer Homepage, bei Google Play und im App Store.

Auf welchen Geräten laufen die Apps?
  • Android-Smartphones und -Tablets. Die meisten Apps unterstützen außerdem Wear OS-Smartwatches und Android Auto.
  • iPhone und iPad.
  • Jeder Webbrowser: Jede App gibt es auch als Webversion, die du ohne Installation ausprobieren kannst. Öffne eine App auf unserer Homepage und wähle „Launch Web App“.
In welchen Ländern funktionieren die Apps?

Überall auf der Welt. Die Datenabdeckung ist von Region zu Region unterschiedlich, daher zeigen manche Regionen weniger Ergebnisse als andere.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die Apps gibt es auf Englisch, Deutsch, Dänisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch und Türkisch.

Daten und OpenStreetMap

Woher stammen die Daten?

Die Orte und ihre Details stammen von OpenStreetMap (OSM), der freien Weltkarte, die jeder bearbeiten kann. Die Daten sind © OpenStreetMap-Mitwirkende und unter der Open Database License (ODbL) verfügbar.

Warum OpenStreetMap?
  • Eine riesige Community: OpenStreetMap hat mehr als 10 Millionen registrierte Nutzer. Ortskundige erfassen die Orte, die sie am besten kennen – darunter viele, die in kommerziellen Karten fehlen, etwa öffentliche Toiletten, Trinkbrunnen, Wertstoffcontainer oder Sitzbänke.
  • Täglich aktualisiert: Jeden Tag werden Millionen Änderungen an der Karte vorgenommen. Neue Orte, Schließungen, geänderte Öffnungszeiten und zusätzliche Details wie Rollstuhlzugang oder akzeptierte Zahlungsmittel kommen laufend hinzu.
  • Viele Details: OSM beschreibt Orte mit zahlreichen Merkmalen. Dadurch kann jede App genau die Informationen zeigen, die für ihren Anwendungsfall wichtig sind.
  • Offen und von jedem korrigierbar: Ist etwas falsch, kann es jeder korrigieren. Davon profitiert nicht nur unsere App, sondern jede App und Karte, die OSM-Daten nutzt.
Wie aktuell sind die Daten?

Die Apps bringen keine feste Datenbank mit. Jede Suche fragt aktuelle OpenStreetMap-Daten ab, sodass Verbesserungen der OSM-Community kurz nach ihrer Erfassung in den Apps ankommen.

Warum fehlt ein Ort oder wird mit veralteten Informationen angezeigt?

OpenStreetMap wird von Freiwilligen gepflegt, daher unterscheiden sich Abdeckung und Detailtiefe von Ort zu Ort. Du kannst helfen: Melde uns den Ort oder korrigiere ihn selbst in OpenStreetMap. Beachte außerdem, dass die kostenlose Version der Apps einige Suchergebnisse ausblendet; die PRO-Version zeigt alle an.

Kann ich selbst zu OpenStreetMap beitragen?

Ja, und das ist ganz einfach! Erstelle ein kostenloses Konto auf openstreetmap.org und bearbeite die Karte direkt im Browser. Der Leitfaden für Einsteiger erklärt, wie du loslegst. Jeder Ort, den du hinzufügst oder korrigierst, verbessert unsere Apps und jeden anderen Dienst, der auf OpenStreetMap aufbaut.

Woher stammen die Bilder?

Sofern verfügbar, zeigt die Detailansicht Google Street View und ein Luftbild des Ortes.

Woher stammen die Spritpreise?

Spritpreise gibt es nur in Deutschland. Sie werden von Tankerkönig unter der Creative-Commons-Lizenz CC BY 4.0 bereitgestellt.

Sind die Informationen garantiert korrekt?

Die Inhalte der Apps werden mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Da sie auf Community-Daten beruhen, können wir jedoch nicht garantieren, dass sie vollständig und korrekt sind. Prüfe bei wichtigen Besuchen, z. B. bei einer Apotheke in der Nacht, die Öffnungszeiten auf der Website des Ortes oder ruf vorher an.

Nutzung der Apps

Muss ich meinen Standort freigeben?

Nein. Die Apps funktionieren mit genauem oder ungefährem Standort und auch ganz ohne Zugriff auf deinen Standort. Ohne Standort kannst du über die Adresssuche oder direkt auf der Karte überall auf der Welt suchen.

Kann ich auch an einem anderen Ort als meinem aktuellen Standort suchen?

Ja. Die Suche rund um deinen aktuellen Standort ist kostenlos und funktioniert überall auf der Welt. Die Suche an einer beliebigen Adresse oder einem beliebigen Punkt auf der Karte, z. B. um eine Reise im Voraus zu planen, ist eine PRO-Funktion.

Wie navigiere ich zu einem Ort?

Drücke lange auf den Ort in der Liste und wähle „Hierhin navigieren“. Die Route öffnet sich in deiner Karten-App.

Kann ich Entfernungen in Meilen anzeigen?

Ja. Wähle in den Einstellungen Kilometer oder Meilen. Dort kannst du auch das Design (hell, dunkel oder Systemstandard) und den Kartenstil ändern.

Funktionieren die Apps offline?

Nein. Die Apps durchsuchen jedes Mal die aktuellen Daten und benötigen daher eine Internetverbindung.

Was bedeuten die Stufen der Rollstuhlzugänglichkeit?

Informationen zur Rollstuhlzugänglichkeit gibt es in einigen Apps, z. B. in unserer Toiletten-App. Drei Stufen zeigen an, ob ein Ort für Rollstühle oder ähnliche Mobilitätshilfen geeignet ist:

  • Zugänglich: Eingang und Räume sind stufenlos.
  • Eingeschränkter Zugang: Der Eingang kann eine Stufe haben, die nicht höher als eine Handbreite ist, und die wichtigsten Räume sind zugänglich.
  • Nicht zugänglich: Der Ort ist möglicherweise nur über Treppen erreichbar.
Was bedeuten die farbigen Spritpreise?

Für einen schnellen Überblick sind die Preise nach ihrer Höhe eingefärbt: Das günstigste Drittel ist grün, das mittlere Drittel orange und das teuerste Drittel rot. Der günstigste Preis wird zusätzlich fett dargestellt. Beispiel: Liegt der niedrigste Preis für E5 bei 1,60 € und der höchste bei 1,90 €, sind Preise von 1,60 € bis 1,70 € grün, von 1,70 € bis 1,80 € orange und von 1,80 € bis 1,90 € rot.

Orte melden

Wie melde ich einen fehlenden oder fehlerhaften Ort?

Direkt in der App:

  • Fehlender Ort: Wähle „Fehlenden Eintrag melden“ im Menü der Listen- oder Kartenansicht und verschiebe dann die Karte, um die genaue Position des Ortes zu markieren.
  • Fehlerhafter Ort: Drücke lange auf den Ort in der Liste und wähle „Fehlerhaften Eintrag melden“. Wähle einen Grund, z. B. dauerhaft oder vorübergehend geschlossen, umgezogen, doppelt vorhanden oder nicht existent.

Füge einen Kommentar mit möglichst vielen Details hinzu. Wenn du deine E-Mail-Adresse angibst (optional), informieren wir dich, sobald die Änderung live ist.

Was passiert, nachdem ich einen Ort gemeldet habe?

Wir prüfen deine Meldung und korrigieren den Ort in OpenStreetMap. So erscheint die Korrektur nicht nur in unseren Apps, sondern in jedem Dienst, der OpenStreetMap-Daten nutzt.

PRO-Version

Was ist kostenlos und was bietet PRO zusätzlich?

Die Basisversion ist kostenlos: Suche rund um deinen aktuellen Standort überall auf der Welt, Listen- und Kartenansicht, Details und Navigation. Sie blendet einige Ergebnisse aus und zeigt ein Banner für die PRO-Version. Die PRO-Version zeigt alle Ergebnisse, entfernt das Banner, schaltet die Adress- und Kartensuche frei und bietet weitere Einstellungen, z. B. eine höhere Anzahl an Ergebnissen.

Ist die PRO-Version eine Einmalzahlung?

Ja! Du zahlst nur einmal, um die PRO-Funktionen freizuschalten. Kein Abo! Einmal zahlen, für immer nutzen!

Schaltet PRO alle Apps frei?

Nein. PRO wird für jede App separat gekauft.

Ich habe ein neues Smartphone. Wie bekomme ich PRO zurück?

Melde dich mit demselben Google- oder Apple-Konto an, mit dem du gekauft hast, öffne die Einstellungen der App und wähle „Käufe wiederherstellen“.

Datenschutz

Welche Daten verwenden die Apps?

Dein Standort wird nur verwendet, um Orte in deiner Nähe zu finden, und nur, wenn du es erlaubst. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung (auf Englisch).

Support

Wie kann ich euch kontaktieren?

Nutze „Feedback“ in den Einstellungen der App oder schreib uns eine E-Mail an positive.infinity.development@gmail.com. Wir freuen uns über Fragen, Verbesserungsvorschläge, Funktionswünsche und Korrekturen von Übersetzungen.

Kann ich spenden?

Ja. Einige Nutzer haben nach einer Möglichkeit gefragt, uns unabhängig von PRO-Käufen zu unterstützen. Deshalb gibt es unten auf dieser Seite einen Spenden-Button. Wir freuen uns sehr über deine Unterstützung! Wenn du Fragen zu Spenden hast, melde dich gerne bei uns.

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Was ist ContactStar?

ContactStar ist unsere Web-App, mit der du nicht mehr auf einen Termin warten musst. Statt Dutzende Ärzte, Therapeuten, Lehrer oder andere Anbieter einzeln anzurufen oder anzuschreiben, beschreibst du nur einmal, was du brauchst. ContactStar findet dann passende Anbieter, entwirft für jeden eine persönliche Anfrage (in einer von 10 Sprachen), lässt dich jede Nachricht prüfen, bevor etwas versendet wird, und leitet alle Antworten direkt in dein eigenes E-Mail-Postfach. Das Erstellen und Prüfen deiner Anfrage ist kostenlos, das Versenden kostet nur 9 € (einmalig, kein Abo). Probier es aus auf contactstar.app!

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